So geht's.
(Potentielle) Kund:innen aktivieren
Leads und Erlebnisse generieren
Erfolge messen und optimieren
Dein Mehrwert.
Markenbindung stärken
Kund:innen begeistern
Vorsprung sichern
Ergebnisse messen
Leads generieren
Lokal verankert
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🥈 Basic
Passend, wenn du unkompliziert Aufmerksamkeit erzeugen willst und schnell Leads sammeln möchtest. Du bekommst bewährte Spielmechaniken am POS wie Slotmaschine oder Glücksrad inkl. CI/CD Anpassung (Logo, Icons, Farben) und Kundendatenerfassung fürs Lead-Setup.
🥇 Premium
Ideal, wenn du eine Markenwelt inszenieren willst und Kund:innen nachhaltig bindest. Du bekommst massgeschneiderte Gamification-Lösungen mit flexibler CI/CD Umsetzung abgestimmt auf Brand und Ziele inkl. möglicher kanalübergreifender Kampagne und Datenerfassung für Leads und Loyalty.
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Der Effekt von Gamification datenbasiert erklärt.
Gamification wirkt, weil sie nachweislich tief in bewährte psychologische und verhaltensökonomische Mechanismen eingreift. Studien zeigen, dass variable Belohnungssysteme, Fortschrittsanzeigen und zeitlich begrenzte Challenges das Engagement signifikant erhöhen, indem sie Motivation, Wiederholung und Aufmerksamkeit fördern. Besonders effektiv sind Mechanismen wie Verlustaversion, kurzfristige Belohnungen und soziale Vergleichseffekte, die Nutzer:innen zu regelmässiger Interaktion anregen.
In einer quantitativen Studie mit 204 Teilnehmenden gaben über 60% der Befragten an, bewusst mehr zu kaufen, um spielerische Belohnungen oder Rabatte zu erreichen. Gleichzeitig nutzen über 55% digitale Kundenbindungsprogramme wöchentlich, was auf eine starke Integration gamifizierter Systeme in den Alltag hinweist. Punktesysteme (94,6%) und sofortige Belohnungen (59,3%) zählen dabei zu den wirksamsten und bekanntesten Gamification-Elementen.
Diese Zahlen zeigen klar: Gamification beeinflusst nicht nur Wahrnehmung und Markenbindung, sondern konkret das Kauf- und Nutzungsverhalten – messbar, skalierbar und strategisch einsetzbar.
Quelle: Engel, M. (2025). Der Einfluss von Gamification auf die Kundenbindung, Masterarbeit, HSLU
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FAQs.
Was ist Gamification am POS und wie unterscheidet sie sich von klassischer Werbung?
Gamification verwandelt Markenbotschaften in echte Erlebnisse. Gamification am POS bezeichnet den Einsatz spielerischer Elemente direkt am Point of Sale oder Point of Experience, um Kund:innen aktiv einzubinden. Im Gegensatz zu klassischer POS-Werbung, die primär passiv wahrgenommen wird, setzt Gamification auf Interaktion, Beteiligung und Erlebnis. Markenbotschaften werden nicht nur gesehen, sondern erlebt, und zwar genau dort, wo Kaufentscheidungen getroffen werden.
Für welche Einsatzbereiche eignet sich Gamification am POS besonders?
Gamification am POS eignet sich besonders für Retail & Banking, aber auch generell bei Markenflächen, Messen, Events, Pop-up-Stores und Promotions. Überall dort, wo Marken mit Kund:innen physisch in Kontakt treten, kann Gamification Aufmerksamkeit bündeln und Erlebnisse schaffen. Besonders effektiv ist sie bei Produkteinführungen, Sales-Aktionen und Markenaktivierungen, bei denen schnelle Interaktion und hohe Sichtbarkeit entscheidend sind.
Welche Gamification-Umsetzungen funktionieren am POS besonders gut?
Am POS funktionieren vor allem kurze, intuitive und niedrigschwellige Spiele, zum Beispiel Instant-Games und Gewinnspiele wie Slot Machine, Glücksrad oder Dropper Games (Auffangspiel), Challenges mit direktem Sofortgewinn wie Rabatte oder Give-aways und Quiz-Formate zur spielerischen Produkt- oder Wissensvermittlung. POS-Gamification muss ohne Erklärung funktionieren und sich nahtlos in den Einkaufsfluss integrieren.
Willst du Beispiele sehen? Hier zu unseren Referenzen.
Welche konkreten Ziele lassen sich mit Gamification im Marketing erreichen?
Diese Zielsetzungen lassen sich sowohl für Awareness- als auch für Performance Marketingkampagnen messen und optimieren: Steigerung des Engagements wie längere Verweildauer und mehr Interaktionen, qualifizierte Lead-Generierung via Formular oder Opt-in Optionen, höhere Konversionsraten bei Aktionen oder Promotions und stärkere Markenbindung mit mehr Wiederholungskäufen.
Wie aufwendig ist die Umsetzung von Gamification am POS?
Der Aufwand für Gamification am POS ist in der Regel geringer, als viele erwarten. Dank modularer Konzepte und erprobter Mechaniken lassen sich Kampagnen effizient planen, ausrollen und betreiben. Entscheidend ist eine klare Zieldefinition sowie ein frühzeitiger Abgleich mit technischen und räumlichen Gegebenheiten vor Ort. So entsteht eine wirkungsvolle Aktivierung ohne unnötige Komplexität oder lange Vorlaufzeiten.
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