mobile apps & pwa. 

Im Angebot Mobile Apps & PWA entwickelt jls mobile Lösungen, die deine Customer Journey sinnvoll verlängern. Gemeint sind native Apps und Progressive Web Apps, die auf Smartphones und Tablets genutzt werden und Aufgaben wie Self Service, Beratung, Loyalty oder Information abbilden.

Als Schweizer App Agentur begleitet jls dich von der ersten Idee bis zur laufenden App oder PWA. Am Anfang steht meist eine Klärung der Ziele und Use Cases, oft in Verbindung mit CX Consulting, damit klar wird, welche Rolle Mobile in deiner Journey übernehmen soll.

Darauf folgen UX Konzepte und Prototypen, die mit Stakeholdern oder Nutzer:innen getestet werden, bevor Design und Entwicklung starten. Technisch arbeitet jls eng mit dem Bereich Technologie zusammen, damit App oder PWA sauber in bestehende Systeme integriert wird. In den Referenzen siehst du Beispiele für Mobile App Entwicklung, bei denen App Design, App Entwicklung und Customer Experience zusammenspielen.

Eine Progressive Web App eignet sich besonders, wenn du mobile Nutzung willst, aber keine klassische Store Distribution brauchst oder mehrere Plattformen effizient abdecken möchtest. Im Angebot Mobile Apps & PWA zeigt jls, wie PWAs über den Browser installiert werden, offline funktionieren können und sich wie eine App anfühlen, ohne dass du separate iOS und Android Codebasen pflegen musst.

Gerade wenn du schon eine starke Web Basis oder ein Portal hast, kann PWA Entwicklung in Kombination mit Websites & Self Service Portalen sinnvoll sein. Als PWA Agentur achtet jls darauf, dass Performance, Caching und App Shell so umgesetzt sind, dass sich die Lösung schnell anfühlt und auch bei schwächerer Verbindung gut nutzbar bleibt.

Mobile Apps und PWAs werden bei jls immer als Teil der Gesamtjourney gedacht. Häufig sind sie eng mit Websites & Self Service Portalen, Sales & Advisory Tools oder Customer Feedback verbunden. So können Kund:innen zum Beispiel im Portal starten, in der App weitermachen und später wieder im Web einsteigen, ohne Medienbruch.

In Kombination mit Gamification und Digital Signage lassen sich kanalübergreifende Erlebnisse bauen, bei denen ein Spiel im Laden beginnt, auf dem Smartphone weitergeführt wird und Inhalte über Content Automation automatisiert aktualisiert werden. Die Bereiche Customer Experience, Design und Technologie arbeiten dafür eng zusammen.

Wenn du ein Projekt rund um Mobile App Entwicklung starten willst, kannst du dir zuerst im Angebot Mobile Apps & PWA und im Bereich Design einen Überblick verschaffen und passende Referenzen ansehen. So bekommst du ein Gefühl, welche App Typen und PWA Use Cases zu deiner Situation passen.

Über den Kontaktbereich kannst du jls unverbindlich anfragen, egal ob du schon ein konkretes App Konzept, ein bestehendes Produkt oder nur ein Ziel wie stärkere Kundenbindung, mehr Self Service oder eine bessere mobile Journey hast. Gemeinsam klärt ihr, welche Funktionen im ersten Schritt sinnvoll sind, wie App oder PWA mit bestehenden Touchpoints und Systemen zusammenspielen sollen und welche weiteren Bausteine aus Customer Experience und Technologie dazu passen. Zusätzliche Einblicke findest du im Blog.