digital signage.

Digital Signage beschreibt den Einsatz digitaler Displays um Informationen, Werbung oder Echtzeitdaten standortbezogen auszuspielen. Dazu zählen Info-Screens, interaktive Displays und LED-Schaufenster-Displays. Der Nutzen liegt in schneller Aktualisierung, gezielter Ausspielung und höherer Sichtbarkeit dort, wo Menschen unterwegs sind.

Digitale Schaufensterkommunikation nutzt hochhelle Displays oder LED-Schaufenster-Displays direkt im Schaufenster um Inhalte im Strassenraum sichtbar zu machen. Sie eignet sich für Angebote, Kampagnen und Bewegtbild das auch bei starkem Sonnenlicht gut erkennbar bleibt. Ziel ist es Passant:innen früh im Entscheidungsprozess zu erreichen.
 

Interaktive Displays sind Touchscreens oder sensorbasierte Bildschirme mit denen Nutzer:innen Inhalte selbst auswählen oder steuern können. Typische Einsatzfelder sind Produktinformationen, Self-Service, Beratung oder Orientierung in Räumen. Sie ermöglichen eine aktive Interaktion statt reiner Anzeige.

Ein Projekt umfasst bei jls in der Regel folgende Schritte:

• Analyse der bestehenden Touchpoints und Anforderungen
• Konzept für Display-Positionen, Inhalte und technische Umsetzung
• Auswahl und Planung der passenden Hardware
• Installation und technische Integration
• Einrichtung im CMS und Testbetrieb
• Übergabe in Betrieb mit Monitoring und Support
   

Je nach Bedarf können auch interaktive Displays, digitale Schaufensterkommunikation oder interaktive Wegweiser Teil des Gesamtsystems sein.

• Analyse der bestehenden Touchpoints und Anforderungen
• Gamification mit Backend-Logik für Punkte, Levels oder Challenges über Screens, Apps und Web
• Mobile Apps & PWA als technische Grundlage für mobile Nutzung, inklusive PWA Entwicklung
• Websites & Self Service Portale mit stabiler Architektur, Portallogik und Integrationen
• Content Automation für Content Automatisierung und automatisierte Content-Erstellung auf Basis von Vorlagen, Regeln und Datenquellen

Zum Einsatz kommen unterschiedliche Display-Technologien je nach Umgebung und Zweck:

• klassische Displays für Innenbereiche
• LED-Schaufenster-Displays für hohe Helligkeit im Schaufenster
• LED-Walls für grosse Flächen
• interaktive Wegweiser für Orientierung in Gebäuden
• Touch- oder Sensortechnologie für interaktive Anwendungen

Die Auswahl hängt von Lichtverhältnissen, Distanz, Inhaltstyp und gewünschter Interaktion ab.

jls verwendet das eigene CMS «my jls». Es unterstützt die zentrale Steuerung aller Displays, die zeit- oder standortbezogene Ausspielung und die Integration von Datenquellen. Inhalte lassen sich automatisieren, etwa über Regeln oder Attribute, was besonders in Netzwerken mit vielen Standorten Vorteile bringt.

Ja. Für Digital Signage produziert jls Bewegtbild-Content, Templates und Animationen die auf das jeweilige Display-Format abgestimmt sind. Bei Bedarf werden Inhalte automatisiert aus Daten oder Parametern generiert damit sie ohne manuellen Aufwand aktuell bleiben.

Digital Signage wird bei jls unter anderem in Retail, Banking, öffentlichen Bereichen und in der internen Unternehmenskommunikation eingesetzt. Je nach Einsatzgebiet kommen unterschiedliche Elemente wie digitale Schaufensterkommunikation, interaktive Displays oder interaktive Wegweiser zum Einsatz.
 

Bei jls wird Digital Signage als kritisches IT-System betrachtet – nicht als isolierte Marketinglösung. Entsprechend wird der Betrieb von Beginn an nach professionellen IT-Standards konzipiert und umgesetzt.

Die Systeme sind nahtlos in bestehende Kundennetzwerke integrierbar oder können alternativ als vollständig getrennte Umgebung betrieben werden. Dabei unterstützen unsere Lösungen gängige Sicherheitsmechanismen wie:

• gesicherte Netzwerksegmente (VPN / VLAN)
• rollenbasierte Benutzerrechte im CMS
• verschlüsselte Datenübertragung
• zentrale Geräteverwaltung und Monitoring
• gehärtete Betriebssysteme
• ISO 27002 zertifiziertes CMS
• Benutzerauthentifizierung via MFA oder SSO

Alle eingesetzten Komponenten (Player, Displays, Software) werden vorab geprüft und sind für den Dauerbetrieb im professionellen Umfeld ausgelegt. So stellen wir sicher, dass Inhalte stabil, zuverlässig und kontrolliert ausgespielt werden – auch bei grossen Rollouts mit vielen Standorten.

jls begleitet die Kunden nicht nur bei der Einführung von Digital Signage, sondern auch im laufenden Betrieb.

Der Betriebsstatus der Anzeigen wird zentral überwacht. Dadurch können viele Probleme proaktiv erkannt und behoben werden, bevor sie für Endnutzer sichtbar sind. Im Störungsfall greifen klar definierte Supportprozesse:

• Hotline werktags per Telefon oder E-Mail erreichbar
• zentrales Monitoring der Systeme (proaktive Überwachung)
• Remote-Support für schnelle Fehlerbehebung
• definierte Reaktionszeiten (SLA je nach Vertrag)
• bei Bedarf Vor-Ort-Service durch jls
• bei Bedarf Integration in bestehende Ticketing-Lösungen (z. B. ServiceNow)

Ziel ist es, Ausfälle zu minimieren und den Betrieb mit möglichst geringem Aufwand für den Kunden sicherzustellen. Der Kunde hat dabei einen zentralen Ansprechpartner für Hardware, Software und Betrieb,  ohne Koordinationsaufwand zwischen verschiedenen Lieferanten.

Der Erfolg von Digital Signage lässt sich auf verschiedenen Ebenen messen, abhängig von den Zielen des jeweiligen Projekts. Auf technischer und inhaltlicher Ebene liefern unsere Systeme unter anderem Kennzahlen wie:

• Anzahl Ausspielungen der Inhalte pro Anzeigepunkt und Zeitraum
• Verfügbarkeit und Systemstabilität der Screens

Auf Business-Ebene unterstützen wir unsere Kunden dabei, relevante KPIs zu definieren und diese mit internen oder externen Tools und Partnern zu messen. Mögliche messbare Kennzahlen sind unter anderem:

• Reichweite (Standorte, Frequenz, Sichtkontakte)
• Zielgruppen, Aufmerksamkeit und Performance einzelner Content-Kampagnen
• Conversion (z. B. Produktanfragen, Terminbuchungen)